Умови повернення та обміну

Ми цінуємо довіру кожного нашого клієнта й робимо усе, щоб покупки були приємними та безтурботними.

Водночас, існують категорії товарів, які за законодавством України не підлягають поверненню чи обміну.

Згідно із законом України «Про захист прав споживачів» не всі категорії товарів підлягають поверненню.

Детальний список товарів, що не підлягають поверненню: 

• Парфумерно-косметичні вироби.
• Розчіски, гребінці та масажні щітки.
• Товари в аерозольній упаковці.
• Інструменти для манікюру та педикюру: (наприклад, ножиці, пилочки).
• Предмети сангігієни.
• Помазки для гоління.
• Інші товари, зазначені у переліку Постанови КМУ №172, яка включає, зокрема, продовольчі товари та лікарські засоби.

Ми завжди дбаємо про якість, але іноді людський фактор чи збій на виробництві може зіпсувати враження від покупки. Якщо так сталося:

• при отриманні Ви помітили, що товар не відповідає замовленню;
• або упаковка пошкоджена.

будь ласка, зробіть фото/відео, зафіксуйте ситуацію та відразу напишіть нам у Instagram.

Ми швидко знайдемо рішення:

• оформимо повернення всієї посилки;
• або зробимо обмін;
• або, якщо буде зручніше для Вас, компенсуємо витрати.

Ми завжди шукаємо рішення, яке буде зручним для Вас.
Salutem Beauty - не просто товари для краси, а турбота, впевненість і відчуття, що про Вас подбали.